يوم الجمعة 6:54 مساءً 7 أغسطس، 2020

كول سنتر من المنزل , وظفتك و انتى فى بيتك

وظيفة الكول سنتر هي جديدة على المجتمع و هي عبارة

 

عن استقبال المكالمات الهاتفية من عملاء الشركة سواء كانو

 

حاليون او محتمليين و و ممكن للكول سنتر العمل داخل الشركة

 

او خارجها و هي ممكن ان تتعامل مع مكالمة و اردة او خارجية

 

و هي تستعمل من اثناء شركات التسوق عبر الانتر نت و ايضا

 

الجمعيات الخيرية و مكاتب البريد و كل المؤسسات ال كبار التى

 

تعمل ببيع المنتجات و يعمل الكول سنتر الداخلى على عدد كبير

 

من المكالمات بوقت واحد و ممكن لنظام الرد الصوتى بالرد على المكالمات

 

لمعالجة استفسار العملاء من اثناء الرد الالى او توزيع المكالمات على الكول

 

سنتر الداخلى فيما يتعلق بالشكاوى او الدعم الفنى

 

و توجد نوعيات للكول سنتر

 

مركز الاتصال الداخلى و هو يصبح داخل الشركة و يوجد موظفين لهذه الوظيفة

 

مركز الاتصال الخارجى و هو يصبح باستعمال طرف احدث للرد نيابة عن الشركة

 

مراكز الاتصال بالخارج و هي تكون بمنطقة ببلد اخر

 

كول سنتر من البيت

 وظفتك و انتي ببيتك

كول سنتر من البيت

 

صور

 


 


143 مشاهدة